Direitos do consumidor: o que fazer quando você se sente lesado

Você já teve problemas com uma compra ou serviço mal prestado? O [Nome do Escritório ou Advogado] preparou este conteúdo para orientar sobre os seus direitos e como agir.

1. Conheça seus direitos
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem direito à informação clara, segurança, troca ou devolução de produtos com defeito, e muito mais.

2. Guarde comprovantes
Notas fiscais, e-mails, prints e contratos ajudam a comprovar sua versão.

3. Tente resolver amigavelmente
Entre em contato com a empresa, explique a situação e peça uma solução.

4. Registre uma reclamação formal
Use o Procon, plataformas online como consumidor.gov.br, ou vá diretamente à Justiça.

5. Consulte um advogado
Nem sempre o consumidor consegue resolver sozinho. O [Nome do Escritório ou Advogado] pode orientar o melhor caminho legal.

Conclusão
Você não precisa aceitar prejuízos. Com informação e apoio jurídico, seus direitos podem ser respeitados.

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